医院自成立以来，在北京市卫生行政管理部门的正确领导下，沿着“以市场为先导、以患者为中心”的经营发展思路，大胆实践、开拓进取，医院发展和建设与时俱进，在竞争激烈的医疗市场中独树一帜，走出了一条具有“天伦特色”的办院之路。在医院领导班子的卓有成效的管理下，该院取得了不凡的社会效益！其超前的经营理念是医院发展的根本，先进的技术设备是医院发展的基础，“一切为患者着想"的人性化的服务宗旨是医院发展的动力，求真务实的工作作风是医院发展的灵魂！

    “每当看到别人的孩子嬉笑玩耍时，我就有莫名的痛苦，要是我有孩子，那该多幸福啊！” --对于渴望拥有一个宝宝的家庭来说，不孕不育的痛苦和焦急是一般人所无法理解的。天伦人深深了解患者的这种痛苦和渴望。正是这份沉甸甸的责任，促使天伦人下决心把医院办成一所高水准的不孕不育专科医院。

    医院之所以能在较短的时间内得以快速、健康的发展，靠的是艰苦创业和全新的管理模式及正确的经营理念！天伦医院的快速成长与迅猛发展，反映出“一切为了病人”的办院思想绝不是喊空洞的口号，这也为各项医疗工作的拓展提供了广阔空间。医院的发展建设之道归纳为如下几个方面。

   以人为本，患者至上

  “以人为本，患者至上”是天伦医院决策者虔诚的信条、不渝的理念，他们坚持把社会效益放在首位，始终以病人的满意度作为医院工作的出发点和归宿点，并将其作为医院每名医务人员的工作信条和行为准则。他们将“客户管理理论”引入医院的日常管理领域，彻底改变了传统的“以医疗为中心”的服务模式，建立和健全了新型医疗服务理念。近年来医院投巨资对医疗环境进行全面改造，无论是专家诊室、患者候诊区，还是宾馆式的病房，无不折射出深厚的文化底蕴所带来的视觉及感官上的享受--宽敞、明亮、宁静、舒适、温馨。医院全面推行的“一对一护士全程导诊”的人性化服务，针对不同患者制定的个性化治疗方案，使患者从进院到出院的医疗服务全程中得到了充分的尊重、理解和人文关怀。